1. Responsable del tratamiento
La presente política rige el tratamiento de datos personales realizado por KÁIRA Learning, con los siguientes datos de contacto:
- Responsable: Daniela Garzón
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección: Quito, EC
Esta política se formula conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su Reglamento.
2. Datos personales que recopilamos
2.1. Datos que nos proporcionas directamente
- A través de WhatsApp: tu nombre, número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envías.
- A través de correo electrónico: tu dirección de correo, el contenido de los mensajes y los archivos adjuntos que incluyas.
2.2. Datos recopilados automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, el servidor puede registrar datos técnicos básicos de tu navegador (dirección IP, tipo de navegador, idioma, página de origen). No utilizamos cookies propias, herramientas de analítica ni rastreadores de terceros.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recopilamos se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades (LOPDP Art. 12):
- Responder a tus consultas comerciales.
- Enviarte propuestas de servicios solicitadas por ti.
- Mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio web.
4. Base de legitimación
La base legal para tratar tus datos es el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco que otorgas al contactarnos voluntariamente por cualquiera de los canales disponibles (LOPDP Art. 7 num. 1).
5. Tiempo de conservación
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o un interés mutuo en mantener el contacto. Transcurridos dos años desde la última interacción sin respuesta, los datos se eliminan salvo que ejerzas tu derecho de supresión antes.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos personales no se ceden a terceros con fines comerciales. Para el funcionamiento del sitio colaboramos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (LOPDP Art. 23-25):
- Proveedor de hosting: Hostinger, con servidores ubicados en Estados Unidos.
- Proveedor de correo electrónico: servicio de correo asociado al dominio kaira.ec.
7. Transferencias internacionales de datos
Al alojar el sitio en Hostinger con servidores en Estados Unidos, tus datos se transfieren fuera del Ecuador a un país que, a la fecha de esta política, no cuenta con declaración de nivel adecuado de protección emitida por la autoridad ecuatoriana. La transferencia se realiza al amparo de las garantías contractuales suscritas con el proveedor, conforme al Art. 56 de la LOPDP.
8. Tus derechos como titular de los datos
Como titular, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por los Art. 12 y 13 de la LOPDP:
- Acceso a tus datos y a la información sobre su tratamiento.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación o supresión (derecho al olvido).
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento previamente otorgado.
- No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
9. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, envía una solicitud a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de quince días hábiles contados desde la recepción de la solicitud (LOPDP Art. 41).
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación (LOPDP Art. 37-40). Entre otras: cifrado en tránsito mediante HTTPS, acceso restringido a la información y revisión periódica de los sistemas.
11. Menores de edad
Los servicios de KÁIRA Learning están dirigidos a organizaciones y personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de personas menores de quince años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento verificable de su representante legal, los eliminaremos de forma inmediata (LOPDP Art. 21).
12. Autoridad de control y reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) del Ecuador (LOPDP Art. 75), a través de su sitio oficial: www.protecciondatos.gob.ec.
13. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cada nueva versión se publicará en esta misma página con una fecha de actualización visible. Te recomendamos revisarla periódicamente.